Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 17 de maio de 2026
A Voluto Barbearia e Prótese Capilar ("Voluto", "nós") leva a sério a privacidade dos visitantes deste site e a proteção dos dados pessoais eventualmente compartilhados conosco. Esta política explica que informações coletamos, como utilizamos e quais são seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
- Nome: Voluto Barbearia e Prótese Capilar
- Endereço: Rua Quintino Bocaiuva, 533 — Centro — Ribeirão Preto/SP
- Contato: WhatsApp (16) 99140-4667 · Instagram @volutobarbearia
2. Dados que coletamos
2.1. Dados de navegação (automáticos)
Ao acessar este site, coletamos automaticamente:
- Endereço IP e geolocalização aproximada
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (anúncio, busca, link direto)
- Cliques em botões e interações com o site
- Identificadores de cookies e tecnologias similares
Esses dados são coletados por meio do Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel (Facebook/Instagram).
2.2. Dados fornecidos por você
Ao clicar em qualquer botão de WhatsApp deste site, você é redirecionado para o aplicativo WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida. Os dados que você compartilhar nessa conversa (nome, telefone, fotos, descrição do caso) são coletados diretamente pelo WhatsApp e pela Voluto. Este site, isoladamente, não coleta nem armazena formulários de contato.
3. Finalidades do tratamento
- Medir o desempenho do site e identificar o comportamento de navegação
- Personalizar e mensurar a eficácia de anúncios em Google Ads e Meta Ads (remarketing e atribuição de conversões)
- Melhorar continuamente a experiência do site
- Atender às solicitações enviadas via WhatsApp
4. Base legal
- Consentimento (art. 7º, I, LGPD) — para cookies não essenciais (Analytics, Pixel, Ads)
- Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) — para cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e à medição básica de audiência
5. Compartilhamento de dados
Os dados de navegação são compartilhados com nossos parceiros de tecnologia:
- Google LLC (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager)
- Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel)
Esses parceiros podem transferir dados para fora do Brasil, conforme suas respectivas políticas de privacidade. Não compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais alheios à operação do site.
6. Cookies
Utilizamos cookies próprios e de terceiros. Você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais através do banner de consentimento exibido no seu primeiro acesso. Cookies essenciais são necessários ao funcionamento do site e não podem ser desativados.
- Essenciais — garantem funções básicas (navegação, segurança)
- Analíticos — Google Analytics, para medir audiência e comportamento
- Marketing — Google Ads e Meta Pixel, para atribuição de conversões e remarketing
7. Retenção dos dados
Dados de navegação ficam armazenados pelos prazos definidos por cada plataforma (Google Analytics: padrão de 14 meses; Meta Pixel: até 180 dias). Conversas de WhatsApp ficam armazenadas pelo tempo necessário ao atendimento ou conforme exigência legal aplicável.
8. Seus direitos como titular
A qualquer momento, você pode:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados
- Revogar consentimento concedido
- Solicitar portabilidade
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo WhatsApp (16) 99140-4667.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização no topo.